针对产品质量问题，以下是快速解决投诉的步骤和渠道建议：

一、投诉渠道选择

工商管理部门

可向当地市场监督局或工商行政管理部门提交投诉，负责处理涉及市场秩序的投诉事项。

消费者保护协会

通过12315热线或官网投诉，适合需要法律咨询或调解的情况。

在线平台投诉

- 中国消协官网：

提交书面投诉材料；

- 自治区质量技术监督协会官网：针对特定区域的产品质量问题。

企业内部渠道

若问题涉及具体商家，可通过企业客服、工商登记信息公示系统或12315热线反馈。

二、投诉材料准备

基础信息

包括投诉人姓名、联系方式、被投诉人名称（企业名称或营业证号）及地址。

问题描述

详细说明产品型号、批次、购买时间、使用情况及质量问题表现（如损坏程度、使用不当等）。

证据支持

- 实物证据：

损坏产品照片、视频或购买凭证；

- 辅助证据：维修记录、费用单据、医疗诊断证明（如因质量问题导致的伤害）。

三、投诉流程与注意事项

及时性原则

发现问题后应尽快投诉，避免超过法定的7个工作日处理时效。

客观真实

投诉需基于事实，避免夸大或隐瞒，确保理由符合《产品质量法》《消费者权益保护法》等法律法规。

保留证据

原始票据、聊天记录、邮件往来等均需妥善保存，以备后续维权使用。

四、后续维权途径

协商解决：

与商家协商退换货或赔偿；

调解组织：通过消协或工商部门调解；

仲裁或诉讼：协商无果时可申请仲裁或向人民法院提起诉讼。

通过以上渠道和步骤，可有效推动产品质量问题的解决。若对处理结果不满意，可依法向更高一级部门申诉或通过法律途径维权。