礼仪礼节是人们在社会交往中应共同遵守的最基本的道德规范，涵盖了穿着、交往、沟通、情商等方面。礼仪可以分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大分支。以下是一些常见的礼仪礼节知识：

称呼礼仪

职务称：如经理、主任、董事长、医生、律师、教授、科长、老板等。

姓名称：通常是以姓或姓名加“先生、女士、小姐”。

职业称：如秘书小姐、服务先生等。

代词称：用“您、你们”等来代替其他称呼。

年龄称：主要以“大爷、大妈、叔叔、阿姨”等来称呼。

使用称呼时：要注意主次关系及年龄特点，多人称呼时应以年长为先，上级为先，关系远为先。

问候礼仪

初次见面：标准说法包括“你好”、“很高兴认识您”、“见到您非常荣幸”等。

有名望的人：可以说“久仰”、“幸会”。

熟人见面：用语可以亲切、具体一些，如“可见着你了”。

业务上往业的朋友：可以使用一些称赞语，如“你气色不错”、“你越长越漂亮了”等。

握手礼仪

握手时：不用湿手或脏手，不戴手套和墨镜，不交叉握手，不摇晃或推拉，不坐着与人握手。

握手顺序：讲究“尊者决定”，即待女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手之后，男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸手去呼应。平辈之间应主动握手。若一个人要与许多人握手，顺序是：先长辈后晚辈，先主人后客人，先上级后下级，先女士后男士。

拱手礼

行礼时：双腿站直，上身直立或微俯，左手在前、右手握拳在后，两手合抱于胸前，有节奏地晃动两三下，并微笑着说出问候语。

拱手礼：有模仿带手枷奴隶的含义，意为愿作对方奴仆。后来逐渐演变成相见的礼节，体现了对他人的敬意。

入座礼仪

长辈优先：春节聚餐时，长辈先入座，体现尊老的传统美德。

有序入座：长辈入座后，晚辈依次入座，按身份、辈分等就座，不可随意乱坐。

用餐礼仪

长辈先动筷：长辈先动筷用餐，晚辈才能跟着动筷，体现对长辈的尊重。

避免敲筷：忌用筷子敲击碗碟，以免被视为乞丐讨饭行为。

夹菜适量：不要一次夹太多，避免菜肴掉落，若需给他人夹菜，尽量使用公筷。

咀嚼无声：用餐时要闭嘴咀嚼，避免发出过大声音。

不翻菜挑拣：在盘中翻找挑拣心仪食物很不礼貌，应在靠近自己这边夹取。

不随意站起：用餐过程中，若无特殊情况，不要随意站起或频繁走动。

交流礼仪

轻声交谈：交谈声音不宜过大，以免影响他人。

积极回应：别人说话时，停下手中动作，认真倾听，及时点头回应。

避免敏感话题：餐桌上避免谈论悲伤、沉重或敏感话题，如疾病、死亡、工作压力等。

离席礼仪：若需提前离席，先向长辈打招呼说明原因，征得同意后离开。

其他礼仪

个人礼仪：出入公共场所，要注重仪容仪表，衣着整齐、发型得体，不争吵谩骂、不使用低俗语言，不随地吐痰、不乱扔杂物，不损坏公共设施。

交通礼仪：机动车要遵守道路交通安全法规，不抢道、不抢行、不斗气；行人要遵守行路规则，步行要走人行横道，不走非机动车道和机动车道。

乘车礼仪：乘坐公共交通工具要依次排队，不要乱挤乱撞；上车后不要抢占座位，更不要把物品放到座位上替别人占座。

电梯礼仪：搭乘电梯，须等出电梯者先行，