倾听与聆听的区别主要体现在以下方面：

一、侧重点不同

倾听

强调“侧耳细听”，侧重通过听觉器官接收声音信息，是一种被动的接收过程。例如：

> 她侧着头倾听老师的讲解，生怕错过每个细节。

聆听

强调“集中精力”，不仅听声音，还包含对信息的分析、理解和回应能力，是一种主动的认知过程。例如：

> 老师耐心聆听学生的发言，及时给予反馈。

二、使用场景区分

倾听多用于同级或下对上的交流，如：

> 倾听群众意见，教师倾听学生的心声。- 聆听多用于下对上或需要表达尊重与专注的场合，如：

> 聆听领导指示，聆听专家教诲。

三、心理状态差异

倾听：

相对被动，只需关注声音本身，无需过多精神投入。- 聆听：需主动集中注意力，配合非语言行为（如眼神接触、肢体语言）。

四、沟通效果对比

倾听可能导致信息片面理解，因缺乏深度分析。- 聆听通过反馈和互动提升沟通效果，促进双方理解。

总结：两者并非完全对立，而是相辅相成。良好的 聆听需要以 倾听为基础，而有效的 倾听也需通过 聆听实现深度交流。